Alexa Smart Plug ne répond pas : 7 correctifs

Votre prise intelligente a-t-elle cessé de fonctionner correctement ? Si votre prise intelligente Alexa ne répond pas, essayez ces correctifs possibles.

Pouvoir contrôler vos prises intelligentes avec votre seule voix est l'un des moyens les plus populaires d'utiliser Alexa pour la domotique. Demander à Alexa d'éteindre votre téléviseur la nuit ou d'allumer la machine à café lorsque vous vous réveillez pour la première fois vous donne vraiment l'impression de vivre dans le futur.

Parfois, cependant, vous pouvez constater que les choses ne se déroulent pas tout à fait comme prévu. Vous demandez à Alexa d'allumer votre prise intelligente, mais rien ne se passe. Si cela vous semble familier, voici quelques correctifs à essayer si vous rencontrez des problèmes avec votre prise intelligente Alexa qui ne répond pas.

L'une des raisons les plus simples pour lesquelles votre prise intelligente peut ne pas répondre à Alexa est qu'elle est éteinte.

Si votre prise est équipée d'un interrupteur, il se peut qu'il ait été éteint par inadvertance, ce qui signifie que votre prise intelligente n'est pas alimentée. Vérifiez que l'interrupteur de la prise est allumé. Si ce n'est pas le cas, le remettre en place résoudra probablement votre problème.

Le problème peut également être dû à un disjoncteur déclenché. Un moyen simple de s'assurer qu'il y a de l'électricité provenant de votre prise est de brancher quelque chose d'autre dans la prise, comme une lampe, pour s'assurer qu'elle fournit de l'énergie. Si vous ne parvenez pas à allumer la lampe, vous savez que le problème est dû au manque d'alimentation de la prise et non à la prise intelligente.

C'est un cliché pour une raison, mais parfois, tout ce que vous avez à faire est de l'éteindre et de le rallumer. Le redémarrage de votre prise intelligente peut réparer tout ce qui fait que votre prise intelligente cesse de répondre à Alexa.

Pour redémarrer votre prise intelligente :

Votre prise intelligente devrait maintenant avoir été remise sous tension. Réessayez Alexa pour voir si l'appareil répond.

Si votre prise intelligente ne répond pas à vos commandes Alexa, il se peut que votre application ou vos appareils Alexa aient besoin d'être mis à jour. Les mises à jour sont automatiques, mais il se peut qu'une mise à jour automatique n'ait pas encore été appliquée à votre application ou à votre appareil.

En effet, les appareils Alexa ne se mettent pas à jour lorsqu'ils sont utilisés.

Pour mettre à jour l'application Alexa :

Pour vérifier si un appareil Alexa est à jour :

Pour mettre à jour un appareil Alexa :

Si la mise à jour de votre application et de vos appareils Alexa ne résout pas le problème, vous pouvez également essayer de mettre à jour le micrologiciel de votre prise intelligente. La mise à jour vers le dernier micrologiciel peut résoudre tous les problèmes qui empêchaient votre prise intelligente de répondre à Alexa.

La méthode de mise à jour du micrologiciel de votre prise intelligente diffère d'un appareil à l'autre. Vous devrez suivre les instructions du fabricant pour installer le dernier micrologiciel.

De nombreuses prises intelligentes nécessitent l'utilisation d'une compétence Alexa pour leur permettre de fonctionner avec des commandes vocales via Alexa. Il se peut que cette compétence soit la cause de vos problèmes. La désactivation et la réactivation de la compétence de prise intelligente appropriée peuvent résoudre vos problèmes. Assurez-vous de connaître les détails de votre compte Smart Plug, car vous devrez réassocier votre compte lorsque vous réactiverez l'application.

Pour désactiver et réactiver une compétence de prise intelligente :

Si la désactivation et la réactivation de la compétence Alexa ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer d'oublier complètement le périphérique de prise intelligente. Cela supprime complètement la prise intelligente de votre application Alexa. Vous pouvez ensuite le redécouvrir pour le rajouter dans l'application Alexa pour voir si cela résout vos problèmes.

Pour oublier votre prise intelligente Alexa :

Pour redécouvrir votre prise intelligente Alexa :

Si cette méthode ne fonctionne pas, vous devrez peut-être essayer à la fois de désactiver votre prise intelligente et d'oublier vos appareils. Essayez de le faire dans l'ordre suivant :

Une autre raison pour laquelle vous rencontrez peut-être des problèmes avec votre prise intelligente Alexa qui ne répond pas est qu'il y a des problèmes avec votre connexion Wi-Fi. Cela signifie que vos appareils Alexa et votre prise intelligente ne peuvent pas communiquer. Le redémarrage de votre routeur peut résoudre ce problème.

La meilleure façon de redémarrer votre routeur diffère selon le modèle de routeur que vous utilisez. Reportez-vous aux instructions du fabricant de votre routeur pour connaître la meilleure façon de le redémarrer. Si vous ne trouvez aucune information, essayez d'éteindre le routeur, laissez-le pendant environ une minute, puis rallumez-le.

Une fois que le routeur est de nouveau opérationnel, vérifiez que vous disposez d'une connexion Wi-Fi en connectant votre téléphone au même réseau et en effectuant une recherche sur le Web. S'il n'y a pas de problème, essayez à nouveau d'utiliser Alexa pour contrôler votre prise intelligente.

Pouvoir contrôler vos prises intelligentes avec votre voix à l'aide d'appareils Alexa peut être extrêmement utile. Espérons que l'un des correctifs ci-dessus vous permettra de redémarrer si vous rencontrez des problèmes avec votre prise intelligente Alexa qui ne répond pas. Si vous trouvez d'autres correctifs qui fonctionnent, assurez-vous de nous le faire savoir dans les commentaires.

Une autre cause possible de problèmes avec les prises intelligentes est si vos routines Alexa ne fonctionnent pas. Si vous avez configuré des routines Alexa qui ne fonctionnent pas comme prévu, vous pouvez essayer un certain nombre de correctifs. Il y a aussi certaines choses que vous voudrez peut-être essayer si vous trouvez que votre Amazon Alexa sonne étouffé.

Si tout fonctionne correctement, pourquoi ne pas essayer de configurer une alerte d'intrusion Alexa ? Cela ne dissuadera peut-être pas les voleurs les plus déterminés, mais c'est quand même très amusant à mettre en place !

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